海報(bào)新聞
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海報(bào)新聞首席記者 張穩(wěn) 報(bào)道
近日，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市達(dá)拉特旗公布了61位領(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)號(hào)碼，引發(fā)廣泛關(guān)注。
11月29日，達(dá)拉特旗委發(fā)布了《關(guān)于公布部分機(jī)關(guān)工作人員聯(lián)系電話(huà)的通告》（下文簡(jiǎn)稱(chēng)《通告》）。被公布手機(jī)號(hào)碼的工作人員，包括達(dá)拉特旗各相關(guān)職能部門(mén)的一把手，以及下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的黨政一把手。
海報(bào)新聞?dòng)浾唠S機(jī)撥打了其中幾名干部的電話(huà)，均能打通。幾名干部均表示已經(jīng)接到了多起市民咨詢(xún)問(wèn)題的電話(huà)。
《通告》也對(duì)當(dāng)?shù)卮舜喂_(kāi)電話(huà)的原因進(jìn)行了說(shuō)明，稱(chēng)此舉是為進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，提升群眾的幸福感和獲得感?！叭缒龅嚼щy或有什么訴求，請(qǐng)撥打電話(huà)進(jìn)行反映，我們將第一時(shí)間受理、第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理，竭盡全力為您排憂(yōu)解難，解決實(shí)際問(wèn)題?！?/p>
就在一個(gè)多月前，山東省高密市已面向社會(huì)公布了124名領(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)號(hào)碼。
今年10月11日，山東省高密市委辦公室、市人民政府辦公室發(fā)布《關(guān)于公布部分機(jī)關(guān)工作人員聯(lián)系電話(huà)的通告》。通告一共公布了高密市124名相關(guān)工作人員的電話(huà)號(hào)碼，其中包括高密市委書(shū)記、市長(zhǎng)，以及各相關(guān)職能部門(mén)的一把手，下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的黨政一把手等。
上述通告發(fā)布后，記者根據(jù)所公布的電話(huà)號(hào)碼，隨機(jī)致電多位工作人員，除部分工作人員因正在開(kāi)會(huì)不方便接聽(tīng)以短信形式回復(fù)外，多能打通，且均表示已接到多起市民電話(huà)并安排處理相關(guān)訴求。
海報(bào)新聞?dòng)浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，地方政府公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部電話(huà)號(hào)碼一事早有先例。
已有公開(kāi)報(bào)道顯示，領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)電話(huà)最早可追溯到26年前。1998年3月9日和1999年2月5日，四川省眉山市青神縣先后兩次通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w，向社會(huì)公布了包括縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)在內(nèi)全縣170多名領(lǐng)導(dǎo)干部的電話(huà)號(hào)碼。當(dāng)時(shí)，此舉在全國(guó)引起了極大反響。
2007年6月，青神縣所在的眉山市，首次通過(guò)媒體公布領(lǐng)導(dǎo)干部手機(jī)號(hào)。此后，當(dāng)?shù)剡€曾多次公布領(lǐng)導(dǎo)干部手機(jī)號(hào)碼。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，領(lǐng)導(dǎo)干部手機(jī)號(hào)在眉山多次公布，已成常態(tài)化。目的很簡(jiǎn)單，就是方便群眾聯(lián)系，讓領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾之間溝通零距離，辦事零障礙。
2006年，陜西省咸陽(yáng)市委書(shū)記、市長(zhǎng)等9名市委常委的辦公電話(huà)以及個(gè)人移動(dòng)電話(huà)，被公布在咸陽(yáng)市公眾信息網(wǎng)上。
2008年至2010年期間，山東省菏澤市政府也曾連續(xù)三年在當(dāng)?shù)貓?bào)紙和政府網(wǎng)站上公布當(dāng)?shù)卣块T(mén)單位“一把手”電話(huà)。
2009年4月13日，安徽省宣城市通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w，公布了市政府60個(gè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話(huà)和手機(jī)號(hào)碼。
2013年8月，江蘇省南京市鼓樓區(qū)對(duì)社會(huì)公布了包括各政府部門(mén)、街道一把手在內(nèi)的400多名干部的手機(jī)號(hào)，并向全區(qū)群眾承諾：聯(lián)系無(wú)障礙、傾聽(tīng)無(wú)縫隙、辦事無(wú)拖延、服務(wù)無(wú)折扣。
2017年11月6日，湖北省恩施土家族苗族自治州利川市公開(kāi)了71位黨政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話(huà)。三年后，利川市再次公布了當(dāng)?shù)?00多名領(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)號(hào)碼。
近五年來(lái)，各地政府部門(mén)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部手機(jī)號(hào)碼的情況更為普遍，包括廣西南寧、安徽亳州、廣東羅定等地，均公布過(guò)當(dāng)?shù)攸h政主要領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)職能部門(mén)一把手的聯(lián)系方式。
個(gè)別地方甚至還曬出了領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)公布后的成效。
2022年2月8日，安徽省亳州市向社會(huì)公開(kāi)了包括市委書(shū)記、市長(zhǎng)在內(nèi)共81位領(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)號(hào)碼。一年后，當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道稱(chēng)，亳州市委成立了公開(kāi)電話(huà)辦，建立了接電交辦、溝通辦理、登記督辦等15項(xiàng)制度，完善“清單+閉環(huán)”等工作機(jī)制。16位市委、市政府負(fù)責(zé)同志全年接電交辦群眾和企業(yè)反映事項(xiàng)20298件，去重后13324件，已辦結(jié)12861件、占比96.5%。
政府部門(mén)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部手機(jī)號(hào)碼，多能引發(fā)熱烈反響。但此舉究竟成效如何？能否更好地服務(wù)群眾？又能延續(xù)多久？尚有待進(jìn)一步驗(yàn)證。其實(shí)，市民群眾在乎的不是通過(guò)手機(jī)號(hào)碼能找到誰(shuí)，而是撥打后是否能有回應(yīng)，要能辦得成事。
不過(guò)，公開(kāi)各級(jí)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)系方式，對(duì)于暢通干群聯(lián)系渠道來(lái)說(shuō)，總歸不是壞事。
責(zé)編：楊凱
審核：馬震
責(zé)編：馬震